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天翼学生证实施规范

作者:zhou 更新时间:2016/7/13 11:10:35 点击26次


天翼学生证硬件设备安装包括4个步骤:
    1. 设备安装现场勘查
    2. 设备安装施工
    3. 设备安装结束检查
    4. 天翼学生证产品交付
天翼学生证硬件主要包括:无线考勤设备、近距离考勤机设备、室外话机、室内话机、天翼学生证卡片等。
1.1      天翼学生证硬件安装准备
     为了能够更好地安装天翼学生证考勤设备,前期准备一般包括两个阶段。
第一阶段:
     勘查前准备:通过和电信相关人员联系,到学校现场进行现场勘查,电信人员能一起到现场尽量一起到现场,学校层面对接的领导需要能做主,免的出现后期安装位置调整,额外增加工作量(具体设备位置安装选择见天翼学生证安装手册);
勘查具体工作:勘查时候一定要与学校领导商讨具体设备安装的位置(包括考勤机安装位置、话机按照位置等)和安装时现场环境的保持状况(如是否可以有明线,是否可以走线管等),一定要与学校确定好位置后才能进行设备安装(具体设备位置安装选择见天翼学生证安装手册),否则后期安装会导致返工、学校投诉等一系列问题(注意:学校的领导人一定要能做主的)。
第二阶段则:
     判断安装位置:判断现场环境最适宜安装的位置(如阅读器、通讯线、走线位置等;具体设备位置安装选择见天翼学生证安装手册)和网络情况(如有网络:第一次勘查的时候,网络需要测试下);如果学校没有网络可以到达通讯箱安装位置处,则要与电信询问是否能拉网络到通讯箱安装位置处,若不可以则要与电信说明需要开流量卡选择无线通讯箱。
天翼学生证硬件安装准备都完成后,才能进行安装
总结一下,安装前需要确认好下面几件事情:
    1. 考勤机具体的安装位置
    2. 安装位置有无电源?有无网络?无网络的话,是电信拉宽带还是开流量卡?
    3. 话机安装位置(注意有无电源?)
1.2      天翼学生证硬件安装注意点
     安装设备前,先提前和客户经理或者学校约定好安装时间,确认好安装时间后去现场安装。
天翼学生证硬件安装时,需要注意2点:
1. 安全第一
     施工时注意安全,施工人员的安全,现场学生与其他人员的安全一定要有保障;
2. 保持学校环境
     保持学校环境,安装时要保证不要破坏学校原来的设备和现场(如学校的其他设备不能损坏,学校的墙面等其他东西不能损坏),安装结束后清理施工现场。
1.3     天翼学生证硬件完工注意点
     天翼学生证硬件安装施工结束后要检查是否安装的位置是否符合学校的要求,是否有设备遗留在现场,最后把现场打扫干净,尽量恢复学校原来的样貌。
2 天翼学生证安装实施
     在天翼学生证设备安装完成后要进行软件的安装调试与测试,软件调试与测试包括:设备调试测试、天翼学生证平台的调试与测试。
2.1     天翼学生证设备调试与测试
     在设备安装完成后需要调试与测试天翼学生证考勤设备,具体调试方式见设备说明说;调试完成后一定要把设备编号添加到天翼学生证平台上,确认设备是否已经上线,设备上线后,则完成翼学生证设备调试与测试。
2.2     天翼学生证平台测试
     在翼学生证设备调试与测试完成后,要注意进行测试数据的学生进出校门测试,测试完成后要与学校和电信相关人员进行交付,签订相关施工文件;测试只是初步确认设备已安装完成,后期一定要注意数据观察,后期数据正常后,整个安装过程才能正式完成。
2.2.1     平台测试数据创建
     在天翼学生证平台上建立测试数据;在情况允许的情况下一定要建立10张以上的测试卡进行测试;测试的时候要注意一定不能把测试的短信发到家长手机上(可以使用自己建的测试学校进行测试,或把学生的号码改为自己的手机号码),以避免测试过程带来不必要的麻烦。
2.2.2     天翼学生证进出校门测试
     在进行天翼学生证进出校门测试时,拿着测试卡片首先进行正常的学生进出校门测试;然后对学校几个特殊位置进行重点测试(重点位置的判断见天翼学生证测试手册),判断是否有死角,是否有错误数据产生;若有错误数据或缺少数据则要调整设备位置与设备软件设置(位置调整与设备软件设置具体见天翼学生证测试手册);在确认所有位置都正常后,天翼学生证进出校门测试完成。测试完成后要与学校和电信相关人员进行交付,签订相关施工文件。
2.2.3    天翼学生证正式使用数据观察
    在进行天翼学生证进出校门测试完成后一定要注意后期的数据观察。在天翼学生证平台观察学生进出校门是否有有错误数据产生,是否又缺少数据现象;若有这些问题则还需到现场调整设备位置与设备软件设置(位置调整与设备软件设置具体见天翼学生证测试手册);确保学生数据正常后完成整个天翼学生证设备的安装。
3 天 学生证交付流程
     在完成上面步骤后,最后是天翼学生证交付流程,交付流程主要包括:制卡、发卡、交付等。
3.1     天翼学生证制卡
     在完成上面步骤后,接着是制卡流程,发卡流程主要包括下面几个步骤:
    1. 考勤卡上贴学校定制贴片(IC卡除外)
    2. 制卡过程,从系统上下载学生清单,通过读卡器讲考勤卡卡号对应到个人信息
    3. 卡片信息回导到系统
    4. 开通天翼学生证功能
    制卡的时候必须仔细,卡片和贴片,卡片卡号和学生姓名,必须要一致,出现任何偏差,都会导致后期投诉或者返工。
3.2     天翼学生证发卡
    制卡完成后,将制好的卡发给学校(根据前期沟通情况是将卡统一交付给电信、代理商或者是学校),由学校统一下发。
3.3     天翼学生证培训
    天翼学生证交付后,需要对学校进行培训,包括天翼学生证考勤如何查看。学校有条件的,可以做些备卡,留着之后的补卡。
3.4     天翼学生证观察
    学校批量发卡后,建议将考勤短信先关闭,观察几天之后,如考勤记录都是正常后,考勤短信功能再开启。
学校开始启用后,需要对学校使用情况进行观察,主要观察学生进出校门是否有错误数据产生,是否又缺少数据现象;若有这些问题则还需到现场调整设备位置与设备软件设置。
至此,天翼学生证主要流程基本上完成,后期需要定期观察数据,确保天翼学生证系统运行稳定。
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